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BIJOUXPRIVES s'est engagé dans une politique de respect, de confidentialité et de protection des données personnelles .
Vous trouverez ci-joint les différents points de notre politique de protection des données personnelles:
Que couvre notre politique de protection des données personnelles ?
Quel type d'information receuillons nous ?
Quand est-ce que des informations personnelles sont receuillies ?
Abonnement au Club Privillèges et à la Newsletter ou passage d'une commande en ligne
Comment BIJOUXPRIVES protège vos informations personnelles ?
Comment BIJOUXPRIVES utilise vos informations personnelles ?
Comment cesser de recevoir la "newsletter" de BIJOUXPRIVES.com ou tout autre type de sollicitation ?
Qui peut consulter vos données personnelles ?
L'utilisation de balises par BIJOUXPRIVES.com
Achat et recueil de données personnelles sur BIJOUXPRIVES.com
Mineurs (moins de 18 ans)
L'utilisation de cookies par BIJOUXPRIVES.com
Loi applicable et Juridiction compétente et questions au sujet de la présente politique de gestion et protection des données personnelles
Que couvre notre politique de protection des données personnelles
La présente politique de protection des données personnelles couvre toute information personnelle que BIJOUXPRIVES est susceptible de collecter lorsque vous naviguez sur notre site internet www.bijouxprives.com ou lorsque vous utilisez nos services. Cette politique de protection des données personnelles ne nous engage pas et ne couvre pas toute action ou pratique effectuée par l'un quelconque de nos partenaires ou par des sociétés avec lesquelles BIJOUXPRIVES travaille, que BIJOUXPRIVES ne contrôle pas et/ou qui ne disposent pas de liens capitalistiques avec BIJOUXPRIVES. Cette politique ne couvre pas non plus les actions ou pratiques de personnes physiques qui ne sont pas dirigés ou employés par BIJOUXPRIVES.
Notre politique de protection des données personnelles est susceptible de changer dans le futur et nous vous invitons à la vérifier régulièrement sur notre site internet.
En utilisant ce site internet de BIJOUXPRIVES, vous reconnaissez accepter la présente politique de protection et d'utilisation des données personnelles ainsi que les conditions générales d'utilisation du site www.bijouxprives.com
Les conditions générales de vente et les conditions générales d'utilisation du présent site internet sont régies par la Loi Française.
Quel type d'information recueillons nous?
Lorsque vous vous connectez au site internet de BIJOUXPRIVES, il est possible que nous vous demandions certaines informations lors de votre navigation. Il est de votre unique choix et reponsabilité de décider ou non de nous transmettre des informations personnelles. Les services que nous offrons dépendent des informations que vous voudrez bien nous transmettre; si vous décidez de ne pas nous transmettre d'information, il est probable que vous ne pourrez accéder à une grande partie de nos services comme la réception d'offres promotionnelles ou d'informations sur les marques et créateurs ou encore la capacité d'effectuer des achats sur le site de BIJOUXPRIVES. Généralement nous demandons à nos visiteurs de nous donner leur nom et leur adresse email pour leur permettre de recevoir les informations et la newsletter. Pour effectuer une commande en ligne, nous demandons vos noms, prénoms, n° de téléphone, adresses de livraison et de facturation et d'autres informations personnelles pour pouvoir traiter votre commande.
Quand est-ce que des informatons personnelles sont recueillies ?
BIJOUXPRIVES vous demandera des informations personnelles lorsque vous serez amené(e) à utiliser l'un des services suivants:
Abonnement au Club Privillèges et à la Newsletter ou passage d'une commande en ligne.
En vue de créer votre Espace Personnel ou pour vous enregistrer à notre Newsletter ou à notre Club Privillèges, nous vous demanderons des informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse email.
Il n'est pas nécessaire d'être enregistré(e) pour naviguer et consulter les produits ou les rubriques du site www.bijouxprives.com. Il est nécessaire d'être enregistré pour avoir accès au Club Privilèges et recevoir les offres promotionnelles ou pour recevoir la Newsletter.
Si vous souhaitez acheter en ligne et avoir accès à l'ensemble de nos services, il est nécessaire de créer vore Espace Personnel et de nous indiquer votre nom, prénom, un ou plusieurs n° de téléphone pour vous contacter, votre adresse de facturation et de livraison et toute information requise pour traiter votre commande. Vous pourrez accéder à votre Espace Personnel quand vous le souhaiterez en saisissant votre mot de passe. Vous disposez d'un droit d'accès et de modification de tout ou partie de vos informations personnelles: vous pouvez modifier vos adresses de livraison et facturation, souscrire à la Newsletter ou au contraire suspendre l'abonnement à la newsletter et aux informations promotionnelles. Vous pouvez aussi changer votre mot de passe à tout moment.
- Analyses et enquêtes de satisfaction ou de suivi de la qualité de service, concours. Si vous n'êtes pas client et participez à des enquêtes de satisfaction, de contrôle de la qualité de service ou à des concours ou offres promotionnelles. Nous sommes aussi susceptibles de vous demander votre date de naissance pour effectuer des analyses démographiques. Si vous ne souhaitez pas répondre, vous ne pourrez pas forcément participer à ces études, enquêtes, concours ou offres. En tout état de cause, vous disposez de la capacité de modifier vos informations ou de nous demander de retirer vos coordonnées de nos fichiers. Si vous acceptez de transmettre des informations personnelles, elles feront partie de votre profil et seront accessibles par BIJOUXPRIVES.
- Services clients, Conseils en bijouterie joaillerie et Acheteur personnel (personal shopper).
Si vous n'êtes pas déjà enregistré(e) et si vous transmettez une email à un contact de BIJOUXPRIVES, ou si vous contacter notre Service clients, ou si vous demandez de l'assistance à l'un de nos conseillers en bijouterie joaillerie ou en montres, ou bien si vous souhaitez être conseillé par un Acheteur personnel, nous enregistrerons vos données personnelles dans votre Espace personnel. Ceci vous permettra d'être enregistré chez BIJOUXPRIVES. Nous enregistrerons aussi vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse email et toute information que vous transmettrez à nos Conseillers ou à tout contact chez BIJOUXPRIVES. Nous utiliserons cette information afin de pouvoir répondre à vos questions ou pour améliorer notre qualité de service.
Comment BIJOUXPRIVES protège vos informations personnelles ?
Nous attachons une attention particulière à la protection et à la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs et des clients de notre site de vente en ligne. Nous disposons de procédures de contrôle de sécurité assurées de manière électronique et physique par nos collaborateurs pour assurer la confidentiaité des données.
Afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité, nous avons mis en place un système de paiement en ligne hautement sécurisé : Vos données bancaires sont cryptées puis transmises à notre banque HSBC (n°1 Européen de la banque) dans un environnement totalement sécurisé. Elles ne sont en aucun cas conservées.
Votre numéro de carte bancaire ne transite pas en clair sur Internet, (ceci grâce au codage SSL; celui-ci est saisi directement sur le site sécurisé d'ATOS.
BIJOUXPRIVES reçoit uniquement le numéro d'autorisation par le canal internet.
Pour plus d'information, merci de consulter nos conditions générales de vente et d'utilisation.
Comment BIJOUXPRIVES utilise vos informations personnelles
BIJOUXPRIVES enregistre vos informations personnelles en vue de pouvoir vous permettre d'utiliser les services de vente en ligne, pour vous transmettre des informations sur les Créateurs, les marques et les nouveaux produits ou pour vous transmettre des offres promotionnelles. Nous utilisons aussi les informations pour améliorer la qualité de service, pour analyser vos préférences ou vos doléances.
Comment cesser de recevoir la newsletter de BIJOUXPRIVES.com et/ou cesser de recevoir des sollicitations
Nous utilisons vos adresses email pour vous transmettre la newsletter, pour vous enregistrer au Club Privilèges qui vous permet de disposer d'offres privilégiées ou dans le cadre de la transmission d'informations ou d'événements sur les Marques, les Créateurs et les produits. Lorsque vous vous enregistrez, vous pouvez demander de ne pas recevoir la Newsletter et les offres de BIJOUXPRIVES. Si vous recevez un email de sollicitation et souhaitez ne plus en recevoir, il vous suffit de vous désinscrire de la Newsletter, ce qui vous désincrira automatiquement de toutes nos offres et vous retirera des listes d'envoi. Vous pouvez aussi, en accédant à votre Espace personnel, décocher la case "Abonnement à la newsletter", ce qui vous retirera des listes d'envoi.
Qui peut consulter vos données personnelles ?
BIJOUXPRIVES peut transmettre vos données personnelles à ses collaborateurs et sous-traitants dans le cadre du suivi ou de la réalisation de prestations pour votre compte ou à votre demande. A titre d'exemple, les sous-traitants peuvent être des sociétés de service tel que nos transporteurs, nos banques, des sociétés de marketing ou d'assistance de service clients qui nous assistent dans la gestion ou la livraison des commandes, le service clients, la gestion de campagnes de marketing par email ou dans l'analyse de nos bases de données, des sous-traitants dans les services de sécurité et de prévention de la fraude etc. Ils n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leurs prestations mais ne peuvent utiliser vos informations personnelles pour d'autres services. Certaines informations personnelles peuvent être stockées dans des serveurs dédiés à BIJOUXPRIVES mais se trouvant physiquement chez des prestataires externes sous contrat avec BIJOUXPRIVES. Seul BIJOUXPRIVES et les collaborateurs et sous-traitants directement concernés par la saisie ou le contrôle ont des droits d' accès à ces informations
Toute information que vous mettez dans votre Espace personnel ou lorsque vous vous abonnez à des services, à la newsletter, au Club Privilege ou à d'autres offres sera enregistrée dans le serveur de BIJOUXPRIVES, merci de veiller à la qualité et au type d'informations enregistrées.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations sur requête de la Justice.
BIJOUXPRIVES conserve toutes les données personnelles de ses clients et utilisateurs et ne procède pas à la vente ou à location de fichiers. Dans le même esprit, BIJOUXPRIVES ne partage pas ses fichiers avec des affiliés.
L'utilisation de balises par BIJOUXPRIVES
Nous disposons de balises dans certaines de nos pages web. BIJOUXPRIVES utilise ces balises pour transmettre des informations, comme par exemple l'historique de navigation et le processus d'achat). BIJOUXPRIVES est suceptible de fournir ces informations aux sociétés qui nous assistent dans l'analyse des données pour quelque raison que ce soit.; Ces sociétés disposent d'interdictions d'utilisation de ces données pour leur propre compte ou pour toute autre utilisation ou entité que BIJOUXPRIVES. L'analyse des données permet à BIJOUXPRIVES de mieux connaître les besoins de ses clients et d'améliorer la qualité des offres et la qualité de service. BIJOUXPRIVES peut aussi faire appel à des sociétés tierces pour la mise en place ou le traitement de ces balises.
Achat et recueil de données personnelles sur BIJOUXPRIVES.com
Lorsque vous souhaitez acheter un article sur le site BIJOUXPRIVES.com, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles comme vos nom, prénom, adresses de facturation et de livraison et toute autre information personnelle nécessaire au traitement de votre commande. En effectuant un achat sur notre site, vous vous enregistrez sur BIJOUXPRIVES.com. Vous décidez alors d'enregistrer vos informations personnelles dans votre Espace personnel. A aucun moment, nous n'enregistrons ni ne conservons les données de cotre carte bancaire. Quand vous effectuez un paiement par carté bancaire, la communication est sécurisée et encryptée et est effectuée directement avec notre banque (HSBC n°1 Européen de la Banque).
Si vous avez enregistré des informations personnelles dans votre Espace personnel et souhaitez les modifier, vous pouvez à tout moment y accéder et procéder aux modifications ou à la suppression de ces informations.
L'accès à votre espace personnel est sécurisé par mot de passe.
Jeunes Mineurs (agés de moins de 18 ans)
Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), vous pouvez naviguer sur notre site internet mais vous ne pouvez effectuer un achat. Vous n'avez pas le droit de vous enregistrer et ne pouvez accéder à aucun service. Nous ne souhaitons pas enregistrer d'informations personnelles de mineurs. Cette politique a pour objet de protéger les jeunes mineurs de moins de 18 ans. La loi Française nous impose de prendre des mesures de sécurité pour la protection des données et informations personnelles des jeunes mineurs. Si vous être mineur (moins de 18 ans) et souhaitez effectuer un achat sur notre site internet, nosu vous invitons à demander à l'un de vos parents d'effectuer cet achat pour votre compte. Si nous constatons que vous avez enregistré vos données personnelles en étant un mineur, nous procèderons à la suppression de votre enregistrement.
L'utilisation de cookies par BIJOUXPRIVES.com
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Loi applicable et juridiction compétente et questions au sujet de la présente politique de gestion et protection des données personnelles
Conformement à nos conditions générales de vente tout litige issu des présentes sere interprété conformément au droit français. En cas de litige, l’Acheteur s’adressera par priorité à BIJOUXPRIVES pour obtenir une solution amiable. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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Le Client et/ou l'utilisateur dispose du droit individuel d'accès, de retrait et de rectification prévu par la loi et pourra à cet égard faire supprimer les informations le concernant qui ne seraient plus pertinentes, soit en modifiant lui-même ses informations personnelles sur mon "Espace personnel » accessible sur le site www.bijouxprives.com, soit en en faisant la demande par écrit à l’adresse de BIJOUXPRIVES ou par email
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